Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại soi 168, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
soi 168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu của bạn — họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống soi 168 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem, và mỗi lượt truy cập đều được ghi log. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời hạn theo quy định, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp SSL — dữ liệu bạn nhập, kể cả thông tin xác minh ví, không bị lộ ra ngoài.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có quyền từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch định kỳ theo quy định hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tại soi 168.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu khu vực. Không yêu cầu thêm bất kỳ thông tin nào ngoài mức cần thiết để mở và vận hành tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện và phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt được ghi nhận để tối ưu hiển thị, không liên kết với danh tính cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.